PANNE DE CHAUFFAGE · SERVICE 24 H/24
Votre chauffage
est à l’arrêt ?
Appelez-nous.
Radiateurs froids, chaudière à l’arrêt ou pompe à chaleur en défaut : nous faisons le point avec vous et organisons votre dépannage chauffage à Lausanne, dans le canton de Vaud ou à Genève.
Entreprise basée à Lausanne · Conditions expliquées avant les travaux
Demande de devis ou de rappel
COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ?
Chaudière à l’arrêt
Indiquez-nous la marque, le modèle et le message affiché. Ces informations nous aident à préparer le contrôle de votre installation.
Radiateurs ou chauffage au sol
Pièces froides, mauvaise répartition de la chaleur ou problème de circulation : nous recherchons l’origine du dysfonctionnement.
Pompe à chaleur en défaut
Décrivez l’alarme et le comportement de l’installation. Selon le diagnostic, un service spécialisé de la marque peut être nécessaire.
SIMPLE ET TRANSPARENT
Votre dépannage,
étape par étape.
Une équipe basée à Lausanne.
Un contact direct pour votre intervention.
Vous nous appelez
Décrivez le problème et indiquez l’adresse. Nous faisons le point sur la situation et la disponibilité.
Nous précisons les conditions
Nous vous expliquons le déplacement, les conditions tarifaires et l’estimation selon les informations disponibles.
Nous intervenons
Le diagnostic permet de confirmer les travaux à réaliser. Nous vous expliquons la solution et contrôlons le fonctionnement après intervention.
DES RÉPONSES CLAIRES
Avant de nous appeler.
Prix, disponibilité, déplacement :
les informations utiles pour votre dépannage.
Quel est le prix d’un dépannage ?
Le coût dépend du déplacement, de l’horaire, du diagnostic, du temps nécessaire et des éventuelles pièces. Nous vous expliquons les conditions et l’estimation avant les travaux. Toute prestation complémentaire est discutée avec vous.
Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?
Le délai dépend de votre adresse, de l’urgence et des interventions déjà en cours. Appelez-nous : nous vous communiquons la disponibilité de notre équipe et le délai estimé.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Notre service de dépannage est joignable 24 h/24, 7 j/7. Les conditions tarifaires peuvent varier en soirée, la nuit, le week-end et les jours fériés. Elles sont précisées lors de la prise en charge.
Vous déplacez-vous en dehors de Lausanne ?
Nous intervenons dans le canton de Vaud et à Genève. Communiquez-nous votre commune et votre adresse pour confirmer la prise en charge et le déplacement.
Que faut-il préciser lors de l’appel ?
Votre nom, un numéro où vous joindre, l’adresse de l’intervention et les symptômes constatés. Pour une panne de chauffage, la marque et le message affiché sont également utiles.
Dois-je appeler ou remplir le formulaire ?
En cas de fuite, de refoulement ou de panne urgente, appelez directement le 079 332 10 18. Le formulaire convient aux demandes de renseignements, aux devis et aux demandes de rappel sans urgence immédiate.
UNE QUESTION OU UNE URGENCE ?
Parlons de votre situation.
Lausanne · Vaud · Genève — Dépannage joignable 24 h/24, 7 j/7.